Перейти к основному содержимому

FAQ

Как мне зарегистрироваться на Eduardo?

На главной странице Eduardo нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу или перейдите по ссылке, заполните все поля и следуйте указанным действиям.

Я забыл свой пароль, что мне делать?

На главной странице Eduardo нажмите кнопку «Вход». Рядом с полем ввода пароля вы увидите надпись «Забыли пароль?», нажмите на нее и следуйте указаниям.

Могу ли я пользоваться Eduardo со своего смартфона/планшета?

На данный момент Eduardo не имеет мобильной версии. Вы можете открыть Eduardo используя мобильный браузер на смартфоне/планшете, но имейте в виду, что в данном случае некоторые компоненты не будут доступны.

Что делать, если у меня возникли технические проблемы с регистрацией, авторизацией или доступом к курсу?

Большинство проблем с регистрацией, авторизацией или доступ к курсам вызвано проблемами браузера. Попробуйте произвести следующие действия:

  • Обновите браузер до последней версии (Chrome, Firefox, Safari и т.д.)
  • Проверьте настройки браузера, убедитесь, что JavaScript и cookies включены
  • Очистите кэш браузера

Если проблема осталась, то обратитесь в службу технической поддержки, написав письмо на адрес support@eduardo.studio.

Как мне правильно настроить время запуска курса/регистрации, открытия главы/раздела курса?

Дело в том, что Eduardo использует всемирное координированное время (UTC). Чтобы для слушателей курса отображалось московское время, нужно от него отнять 3 часа и выставить полученное время в настройках. Если вы хотите, чтобы регистрация на курс открылась в 12:00 по московскому времени, в настройках вам нужно выставить 9:00.

Как узнать оценки слушателей курса?

В Eduardo вы можете выгрузить отчет по оценкам слушателей. Чтобы это сделать, зайдите в раздел редактирования курса (http://editor.eduardo.studio/course/...), далее нажмите кнопку «Просмотр текущей версии», перейдите в раздел «Управление курсом».

Там можно посмотреть оценки двумя способами:

  1. Если слушателей небольшое количество, то оценочный лист можно посмотреть прямо на сайте. Зайдите в раздел «Данные студентов» и нажмите кнопку «Просмотр журнала оценок», через некоторое время появятся оценки.
  2. Если у вас обучается достаточно большое количество людей, то удобнее выгрузить отчет в таблице. Зайдите в раздел «Скачивание данных» и нажмите кнопку «Создать оценочный лист». Потребуется какое-то время, чтобы Eduardo сформировал отчет, наберитесь терпения.
Кому виден мой профиль в Эдуардо?

Личный профиль пользователей открыт и виден всему интернету. Вы можете настроить видимость: полный профиль или ограниченный профиль.

Полный профиль подразумевает всю информацию, которую вы внесете в настройках, а так же список созданных вами курсов. Это может быть удобно для слушателей: пройдя один курс, они смогут посмотреть какие еще курсы есть у данного пользователя. О настройках видимости курсов читайте в следующем пункте.

Ограниченный профиль — это только ваше имя и аватар.

Что такое видимость курсов, и где она настраивается?

Курсы можно сделать видимыми или скрыть от слушателей на вашей странице (личный профиль). Даже на скрытые курсы можно приглашать слушателей и, если они записаны, то они будут видеть курс в своем личном кабинете. Видимость влияет только на отображение в профиле создателя курса.

Настроить видимость можно в Конструкторе курсов. Напротив каждого курса есть кнопка с изображением глаза. Нажмите на нее, чтобы отобразить или скрыть курс.